“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”是一項(xiàng)由網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)共同發(fā)起并參與實(shí)施，由中華人民共和國文化部指導(dǎo)，旨在加強(qiáng)家長對(duì)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和諧家庭關(guān)系的社會(huì)性公益行動(dòng)。它提供了一種切實(shí)可行的方法，一種家長實(shí)施監(jiān)控的管道，使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。

具體實(shí)施細(xì)則如下：

一、申請(qǐng)條件
1、申請(qǐng)人需為被監(jiān)護(hù)未成年人的法定監(jiān)護(hù)人；
2、申請(qǐng)人的被監(jiān)護(hù)人年齡小于18周歲；
3、申請(qǐng)人需為大陸公民，不含港、澳、臺(tái)人士。

二、申請(qǐng)需要提交材料
1、監(jiān)護(hù)人信息表（包含監(jiān)護(hù)人的身份證明復(fù)印件）；
2、被監(jiān)護(hù)人信息表（包含被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明復(fù)印件）；
3、填寫未成年人家長監(jiān)護(hù)申請(qǐng)書、起訴保證書、授權(quán)書并手工簽字（需下載，填寫并打印，簽字）；
4、申請(qǐng)人與被監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件（戶口簿或有關(guān)機(jī)關(guān)出具的證明文件）。

三、申請(qǐng)方式
您可以通過聯(lián)系電話、郵件或來訪的方式聯(lián)系我們：
服務(wù)熱線：010-82678866
傳真服務(wù)：010-82678866
服務(wù)郵箱：wangzg@rising.com.cn
郵寄地址：北京市中關(guān)村大街22號(hào)·中科大廈B座五層 瑞星游戲客服中心 收
郵政編碼：100190

四、申請(qǐng)流程
申請(qǐng)人首先致電游戲公司獲得服務(wù)號(hào)碼，使用傳真、信件、來訪等方式提交資料；受理公司在收到提交材料后，將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪（不含法定節(jié)假日），由受理公司對(duì)內(nèi)容進(jìn)行核查。資料提交合格且核對(duì)正確的情況下，由受理公司對(duì)該請(qǐng)求予以受理；資料提交不全面的，由受理公司進(jìn)行回訪，并提示申請(qǐng)人繼續(xù)補(bǔ)充材料；資料提交不合格且不正確的，受理公司有權(quán)對(duì)該請(qǐng)求予以拒絕，并附說明理由。

五、瑞星游戲如何處理被監(jiān)護(hù)人賬號(hào)
瑞星游戲在確認(rèn)監(jiān)護(hù)人與被監(jiān)護(hù)人關(guān)系后，會(huì)提供以下處理方案：
1、將該賬號(hào)納入未成年人家長監(jiān)護(hù)系統(tǒng)；
2、將賬號(hào)與監(jiān)護(hù)人手機(jī)綁定，使監(jiān)護(hù)人實(shí)時(shí)獲得賬號(hào)游戲時(shí)間信息（待推出）；
3、只限定周末2天可以進(jìn)行游戲（待推出）；
4、經(jīng)過監(jiān)護(hù)人確認(rèn)每天游戲的時(shí)間（待推出）；
5、對(duì)賬號(hào)登錄采取措施。

六、其他要求
1、申請(qǐng)人應(yīng)提交較完備的申請(qǐng)材料，對(duì)未提供的信息要及時(shí)補(bǔ)充；可請(qǐng)熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)、游戲的人員進(jìn)行協(xié)助，以便提供詳實(shí)資料；
2、申請(qǐng)人應(yīng)保證提交的信息真實(shí)有效；對(duì)于提供虛假信息或偽造證件，監(jiān)護(hù)關(guān)系證明書追究法律責(zé)任的權(quán)利。